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Cómo funcionan las métricas

Cada cifra de Rankrake, en un panel o a través del SDK, es una métrica calculada sobre los eventos que envía tu web: visitas, clics, recomendaciones mostradas, artículos añadidos al carrito, pedidos.

Las métricas se agrupan en tres categorías:

  • Comercio: pedidos, ingresos y conversión, y lo que han generado las recomendaciones.
  • Recomendaciones: con qué frecuencia se muestran y se clican las recomendaciones.
  • Tráfico: visitas y visitantes, cuánto duran y cuánto navegan.

La plataforma muestra de momento los nombres de las métricas en inglés; cada página los indica junto al nombre en español.

La misma métrica responde a preguntas distintas según cómo la pidas:

  • Rango de fechas: el periodo que cubre la métrica. El final del rango no puede estar en el futuro.
  • Granularidad: déjala vacía para obtener una sola cifra de todo el rango, o pide un valor por un número de horas o de días (por ejemplo 1 día, o 7 días para una vista semanal) para dibujar una evolución. Los días son días UTC.
  • Filtros: quédate solo con una parte de los datos, por ejemplo una web, una categoría o solo las líneas de pedido que vinieron de una recomendación.
  • Desglose (agrupar por): divide la métrica por un atributo, por ejemplo los ingresos por ubicación de la recomendación, con un límite de cuántos grupos devolver.

Qué atributos pueden filtrar o desglosar una métrica depende de su categoría; la página de atributos los enumera.

  • Las monedas no se convierten. Las métricas de ingresos suman los importes tal como se vendieron. Una tienda que vende en más de una moneda debería filtrar o desglosar por moneda.
  • Un desglose puede contar algo dos veces. Un artículo que está en dos categorías cuenta en ambas al desglosar por categoría, así que los grupos pueden sumar más que el total. Filtrar por categoría nunca cuenta dos veces.
  • Las tasas no son medias de tasas. La tasa de conversión de una semana se calcula con los pedidos y las visitas de esa semana, no promediando las tasas diarias.